隐私保护承诺

更新日期:2022年3月8日

Atuka Inc. 高度重视您的隐私权。我们相信,您的线上隐私非常重要,并希望您了解我们如何收集、使用和披露可以识别您个人身份的信息。

本隐私政策解释了当您使用我们的服务及网站(位于 atuka.com,以下统称“服务”)时,Atuka 如何收集、使用和披露您的个人信息。

我们将严格依据本隐私政策收集、使用及披露您的个人信息。使用本服务即表示您已阅读、理解并同意本政策,认可我们按此政策处理您的个人信息。若不同意本政策内容,请勿使用服务或向我们提供个人信息。

收集的个人信息范围

个人信息指可识别特定个人的任何信息。我们可能收集包括但不限于以下类型:

  • 姓名;
  • 住宅电话;
  • 办公地址;
  • 电子邮箱;
  • 支付用途的银行账户信息;以及
  • 您主动提供的非请求类信息(如通过邮件、网站意见箱或服务使用中自愿提交的信息)

信息收集目的

我们可能出于以下目的使用您的个人信息:

  • 向您提供服务;
  • 维护客户关系;
  • 系统身份认证;
  • 企业运营管理;
  • 服务推广营销;
  • 商品/服务款项支付;
  • 回应网站/邮件/电话咨询;
  • 在获得您同意的前提下,向您发送与服务相关的营销邮件;
  • 追踪与您的通信记录;
  • 优化网站功能,并开发符合需求的新服务、工具及网站特性;
  • 法律允许或要求的其他用途。

我们何时收集个人信息?

我们将在您自愿使用服务时收集个人信息,例如:

  • 处理您通过网站、电话或电子邮件向 Atuka 提交的问题或评论;
  • 与 Atuka 的代表通过电话或面对面沟通;
  • 注册接收电子通讯
  • 主动参与网站需提交个人信息的互动功能

同时可能通过第三方及公开渠道(如合作方)间接收集

信息收集最小化原则

我们严格遵循目的限定原则,仅收集实现本政策所述目的所必需的信息,并且所有收集、使用及披露行为均受本政策约束

信息使用、披露与留存

未经您同意,个人信息不会超目的范围使用(法律法规要求除外)

信息留存时间以满足收集目的及法定义务所需为限

仅在以下场景向第三方披露:

  • 与协助我们运营和提供服务的第三方服务供应商共享,例如客户服务、会计、网站监测和维护。此类服务商仅可根据本政策所述目的使用您的信息;
  • 为保护 Atuka、其代表或服务用户的安全、财产或其他合法权利,防范欺诈行为;
  • 在法律要求的情况下,向执法机构或政府机关披露信息,例如:(i) 执行法律调查;(ii) 协助调查;或 (iii) 保护 Atuka 或用户的权利、隐私与安全。如果我们认为出于以下原因有合理必要披露您的信息,我们也可能向第三方披露您的信息:(a)遵守法律、法规或法院命令;(b)避免人员死亡或严重伤害等紧急情况;(c)防止诈骗或滥用行为;或(d)保护Atuka的财产权;
  • 业务或资产全部/部分出售转让时
  • 获得您明确授权的其他目的。但是,绝不向广告商等第三方出售个人信息。

跨境数据传输

为提供服务,我们可能会使用服务提供商、数据处理商和其他第三方(统称 "第三方")代表我们提供服务。这些第三方可能会在加拿大境外的服务器上存储、处理和传输个人信息,这些服务器位于数据保护法律可能不同于加拿大的司法管辖区,其中可能包括美国。因此,这些辖区的政府、法院或执法机构可能会根据这些辖区的法律要求访问个人信息。例如,信息可能会根据这些国家的政府当局、法院和执法官员的有效要求或请求进行共享。在遵守其他司法管辖区适用法律的前提下,我们将通过商业合理努力要求第三方提供与加拿大相当的保护水平。

如果您对我们使用加拿大境外第三方服务提供商的政策和做法(包括加拿大境外服务提供商为我们或代表我们收集、使用、披露或存储个人信息)有任何疑问,请按以下方式联系我们。

第三方网站链接

本网站可能包含指向其他网站或互联网资源的链接,包括属于第三方独立拥有和运营的网站的链接。当您点击其中一个链接时,您将接触到另一个网站或互联网资源,这些网站或互联网资源可能会自愿或通过 cookies 或其他技术收集您的信息。我们不对第三方拥有和运营的任何网站的隐私保护措施或内容负责。其他网站可能会以不同的方式收集和处理所收集的信息,因此我们建议您仔细阅读和查看您访问的每个网站的隐私政策。

电子通讯

若您选择接收我们的推广通信,我们可能会利用您的信息来:向您推送产品、服务与优惠活动信息;回应您请求的信息;改进产品与服务。您始终可以选择“取消订阅”。如您选择取消订阅,我们仍可能仅在以下情况下与您联系:(i) 法律允许的情形;(ii) 通知您隐私政策的变更;(iii) 与服务相关的重要通知。您可通过访问网站或发送邮件至:privacy@atuka.com 取消订阅。

Cookie、网络信标和其他类似技术

在您与服务进行交互时,我们可能会使用自动数据收集技术和服务来记录和收集可识别您的计算机、IP 地址、浏览器类型和操作系统的信息;跟踪您对网站的使用情况;以及收集有关您和您在我们网站上的浏览习惯的某些其他信息。这种数据收集技术可能包括网站上的 Cookie、网络信标和其他类似设备,以增强网站的功能,方便访客浏览。

Cookie 是存储在您设备硬盘上的小型数据文件,使设备在访问网站时"记忆"关键信息。网络信标和标签是与Cookie配合使用的微型代码串,用于记录网站活动,允许我们统计特定页面访问量,并通过触发Cookie实现用户识别。通过访问我们的 cookie,我们可以对网站进行个性化设置,并改善您在网站上的体验。我们还可能在HTML格式邮件内嵌网络信标,以追踪邮件打开率。

通过这些机制跟踪的信息包括但不限于(i) 您的 IP 地址;(ii) 您的电子邮箱;(iii) 浏览器与操作系统类型;(iv) 访问页面路径;(v) 进站前来源网站。

通过浏览器设置可拒绝/禁用Cookie,具体操作参见网络服务商指南。请注意,如果您禁用Cookie可能导致无法使用网站定制化功能。

分析

我们的网站采用 Google Analytics(由 Google 公司提供的一项服务)来监测网站流量,分析用户行为,这些信息对我们优化浏览体验至关重要。

请注意Google Analytics(谷歌分析)会收集与您设备/浏览器相关的数据,包括您访问的页面及在各页面停留的时间。但这些数据是匿名的,并仅以汇总形式使用。我们不会通过 Google Analytics 收集您的个人信息,如姓名、电邮地址或其他敏感数据。

Google 使用和共享 Google Analytics 收集的有关您访问我们网站的信息的能力受到 GoogleAnalytics 服务条款和 Google 隐私政策的限制。如果您不希望 Google Analytics 通过 Google Analytics 分析了解您的网站活动,可以安装 Google Analytics 退出浏览器插件来禁止数据共享。该插件可阻止 Google Analytics JavaScript(ga.js、analytics.js 和 dc.js)与 Google Analytics 共享有关访问活动的信息。

浏览信息

为优化您的体验,我们与第三方合作,在您的设备上使用 Cookie,跟踪您在网站上的浏览习惯。该信息可能被用于为您在 Atuka 网站及其他平台(如 Facebook、Instagram、Google 和 Yahoo)上提供定制化广告。
如不希望接收此类广告,您可以设置浏览器阻止第三方 Cookie;清除缓存;使用加拿大数字广告联盟的“您的广告选择”工具,https://youradchoices.ca/en/tools。

安全

为了保护您个人信息的安全,我们采取合理的技术、物理和组织措施保护您的个人信息,防止其遗失、被盗或未经授权的访问。虽然我们致力于保护您的信息,但需提醒您:通过互联网传输的数据无法实现 100% 安全。因此,我们无法对您通过网络传输的信息安全作出绝对保证。

我们也致力于提高员工、承包商与代表对信息保密的意识,防止在处理或销毁个人信息时发生未经授权的访问。

个人信息的访问和准确性

您可以通过以下联系方式联系我们以获取我们可能持有的您的个人信息,我们将在适用法律规定的期限内做出答复。在向您提供我们所掌握的您的个人信息之前,我们需要核实您的身份。除非您需要记录副本,否则此类访问请求将免费提供。如果您的个人信息涉及他人隐私且无法分离,或出于危害商业秘密或国家安全的原因无法披露,或受到法律特权的保护,我们可能无法向您提供您的个人信息。如果我们无法让您查阅您的个人信息,我们会告知您被拒绝查阅的原因,除非法律禁止我们这样做。

您可以通过以下联系方式要求更新/补充不准确信息。我们将尽力更正或完善您告知我们的不准确或不完整的个人信息。

本隐私政策更新

Atuka 保留随时修改本隐私政策的权利,恕不另行通知。我们的服务将始终适用于最新版本的隐私政策,且当前版本将发布于本网站,顶部会标明最新修订日期。请不时查看本页面以了解最新更新。如您在政策更新后继续使用我们的网站与服务,即视为您已接受相关修改。

您同意本隐私政策的条款

通过使用我们的网站和服务并向我们提供您的个人信息,即表示您同意 Atuka 可以收集您的个人信息,并且您自愿同意按照本隐私政策的条款收集、使用、披露及传输您的个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何条款,请不要使用我们的网站或服务,也不要向我们提供任何个人信息。如果您不理解我们收集、使用和披露您个人信息的性质、目的及其后果,请不要使用我们的网站或服务,也不要向我们提供任何个人信息,并请通过下方提供的联系方式与我们联系,以便我们解答您的问题或疑虑。

在符合法律和合同要求的前提下,您可随时通过下述联系方式拒绝或撤回您对本隐私政策中某些用途的同意。若您拒绝或撤回同意,您亦确认 Atuka 可能无法向您提供或继续向您提供某些可能对您有价值的服务或信息。

未成年人

Atuka 仅收集来自或与表明其已达到其居住省份法定成年年龄(以下简称“法定成年年龄”)的个人相关的个人信息。如果我们得知我们无意中收集了未满法定成年年龄的个人(“未成年人”)的个人信息,我们将立即从系统中删除该信息。如果您是未成年人,请勿通过本网站提交或发布任何信息,也不要向我们传达任何个人信息。如未成年人已向我们提供个人信息,其父母或监护人可通过下方联系方式与我们联络,要求删除该信息,我们将及时予以处理。

如何联系我们

我们欢迎您提出反馈意见。如果您对本隐私政策有任何问题、意见或疑虑,或希望进行以下操作:

  • 查看您已发送给我们的个人信息,以便更正、更新或
  • 从我们的文件中删除;
  • 如果您的未成年子女使用了本网站并向我们发送了个人信息,请
  • 从我们的文件中删除该个人信息;
  • 要求我们不要向您发送电子通信或以其他方式与您联系;或
  • 报告任何违反本隐私政策的行为,

如有任何隐私方面的问题,请联系 Atuka 的隐私专员,邮箱地址为:privacy@atuka.com,我们将尽快回复您的询问。